قوانین
به فروشگاه اینترنتی pieraceramic خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وبسایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر از سوی کاربران است. لطفاً پیش از استفاده از سایت این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
**1. تعاریف**
- فروشگاه: منظور وبسایت pieraceramic است.
- کاربر یا مشتری: هر شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت شده و از خدمات یا محصولات استفاده میکند.
- حساب کاربری: حسابی که کاربران برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت ایجاد میکنند.
**2. شرایط استفاده از سایت**
استفاده از خدمات این فروشگاه تنها برای اهداف قانونی مجاز است. کاربران متعهد میشوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک استفاده کنند.
**3. ثبتنام و حساب کاربری**
برای خرید از فروشگاه ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری باشد. کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز وارد کنند. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام شود به عهده صاحب حساب خواهد بود.
**4. ثبت سفارش و خرید**
ثبت سفارش در سایت به معنی رزرو محصول مورد نظر است و پس از پرداخت موفق و تأیید سفارش توسط فروشگاه نهایی میشود. فروشگاه تلاش میکند اطلاعات محصولات از جمله قیمت و موجودی را بهروز نگه دارد، با این حال در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را خواهد داشت.
**5. پرداخت**
پرداخت هزینه سفارشها از طریق درگاههای پرداخت آنلاین معتبر انجام میشود. کاربران موظف هستند اطلاعات پرداخت را به درستی وارد کنند. در صورت بروز مشکل در پرداخت، مبلغ مطابق قوانین بانکی به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
**6. ارسال و تحویل سفارش**
سفارشها پس از تأیید پرداخت در زمان مشخص پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد. فروشگاه تمام تلاش خود را برای بستهبندی ایمن محصولات سرامیکی انجام میدهد.
**7. بازگشت کالا**
در صورت آسیبدیدگی کالا در زمان ارسال یا وجود مشکل در محصول، مشتری باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. پس از بررسی، امکان تعویض یا بازگشت کالا مطابق شرایط فروشگاه فراهم خواهد شد.
**8. نظرات کاربران**
کاربران میتوانند برای محصولات نظرات خود را ثبت کنند. ارسال مطالب توهینآمیز، خلاف قانون، تبلیغاتی یا غیرمرتبط مجاز نیست و فروشگاه حق حذف یا ویرایش چنین نظراتی را دارد.
**9. مالکیت محتوا**
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متون، طراحی و لوگو متعلق به فروشگاه pieraceramic است و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد.
**10. حفظ حریم خصوصی**
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ خواهد بود و صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود. فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران محافظت کند.
**11. تغییر قوانین**
فروشگاه pieraceramic حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
**12. ارتباط با ما**
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران میتوانند از طریق بخش تماس با ما در سایت با پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار کنند.